Termos e Condições
O website www.prave.pt é uma loja online especializada na venda de bilhetes de eventos, propriedade de PRAVE Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha, com sede em R. Américo M. Pereira Incubadora de Empresas – 3850-837 Albergaria-a-Velha.
Condições Gerais de Vendas
1. OBJETO
As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda em http://www.prave.pt/, estabelecidas entre a Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha e o utilizador, que regulam todas as etapas necessárias para realizar a sua compra online de bilhetes para espetáculos, seguindo as indicações constantes da mesma.
2. BILHETES
Para efetuar com sucesso a sua compra online de bilhetes, o utilizador, deve respeitar as seguintes etapas de operação:
- Passo 1 >> Seleção de Evento;
- Passo 2 >> Confirmação do resumo da compra;
- Finalizar >> Efetuar o pagamento.
O utilizador receberá o bilhete via email que poderá apresentar no telemóvel à entrada do evento. Em alternativa, poderá imprimir o bilhete em formato PDF.
3. PAGAMENTO
Na Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha pode realizar a sua compra através do pagamento com Referência Multibanco, MB WAY ou Transferência Bancária.
Em caso de utilização fraudulenta de cartões, o vendedor reserva-se o direito de proceder ao cancelamento das transações associadas a esse meio de pagamento. O pagamento da referência multibanco é assegurado pela empresa Ifthenpay, Lda.
4. PREÇOS
Os preços devem entender-se em euros.
O preço final apresentado é isento de IVA.
5. GARANTIA
As vendas são definitivas não sendo aceites trocas ou devoluções.
Em caso de cancelamento do evento, a Entidade Promotora do Evento obriga-se à devolução do valor pago pelos bilhetes, excluindo custos de processamento da transação da IFTHENPAY.
Em caso de adiamento do espetáculo, os bilhetes são válidos para a nova data.
A responsabilidade sobre a devolução de bilhetes é imputada à Entidade Promotora do Evento.
6. APOIO AO CLIENTE
Se necessário, quaisquer pedidos de informação, questões ou reclamações devem ser realizados para o endereço geral@prave.pt
7. RESPONSABILIDADE
Todos os conteúdos e preços descritos e apresentados no site são da responsabilidade da Entidade Promotora do Evento.
Para todas as etapas de acesso e de compra no site, a Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha só possui uma obrigação de meios. A Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha exclui toda a garantia e qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes à utilização da rede de Internet, em particular, uma rutura de serviço, uma intrusão exterior ou a presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior assim classificado pela jurisprudência dos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável.
A Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha reserva-se no direito de cancelar um bilhete comprado e de proceder à restituição do valor pago caso:
- O montante pago por um bilhete esteja incorreto, quer se deva a um erro no preço publicado neste website ou comunicado de outra forma;
- Consiga adquirir um bilhete antes da sua data de venda;
- Consiga adquirir um bilhete que não deveria ter sido colocado à venda;
Esta medida será aplicável quer o erro se deva a uma falha humana ou a uma falha técnica na plataforma Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha.
Ao assinalar “LI E ACEITO OS TERMOS E CONDIÇÕES”, o cliente expressa o seu consentimento, livre e informado, através do qual aceita que os seus dados pessoais sejam utilizados exclusivamente para tratamento de dados estatísticos. A Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha usará os dados dos clientes única e exclusivamente para as necessidades da solução. A Prave – Associação de Promoção de Albergaria-a-Velha está estritamente proibida de comunicar a qualquer pessoa informações pessoais ou nominativas que identifique o cliente ou viole a sua privacidade. Esta plataforma não deverá ser utilizada para a troca de vírus informáticos, mailings em massa, material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente ou de alguma forma difamatório.
8. LEI APLICÁVEL E COMPETÊNCIA
Nas situações não previstas no presente contrato aplicar-se-á o regime da compra e venda, das transações eletrónicas e à distância com as devidas adaptações.
Esta plataforma foi criada em conformidade com a Lei Portuguesa. Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das presentes Condições Gerais de Venda será submetido ao tribunal português competente.